Navegar por las reclamaciones del seguro para techos
Descubre cuándo debes ponerte en contacto con tu compañía de seguros para propietarios de vivienda
Las pólizas de seguro para propietarios de vivienda suelen cubrir los daños que se producen de forma repentina y accidental, como los provocados por el fuego y el humo, el granizo, el viento, y el peso de la nieve, el hielo o el aguanieve.
Causas de daños en techos que pueden estar cubiertos por el seguro
- Fenómenos meteorológicos como rayos, viento o granizo
- Desechos, incluidos árboles caídos
- Incendios
- Y mucho más
¿Qué cubre una póliza de seguro para propietarios de vivienda?
Una póliza de seguro para propietarios de vivienda típica ofrece cobertura para tres tipos principales de daños:
- A la estructura de tu casa
- A tus pertenencias
- A tu responsabilidad civil por lesiones y daños materiales a terceros
Conceptos básicos sobre el seguro para propietarios de vivienda
Mira la serie de videosPrácticas recomendadas para presentar una reclamación de seguro sobre techos
Sé rápido
Cuanto más tiempo tardes en reparar tu techo, más probable será que tu hogar quede expuesto a daños mayores.
Documenta todo
Si cuentas con recibos, fotos, listas o un inventario de tu hogar que confirme el valor y la descripción del techo y del daño exterior, harás que el proceso de reclamación sea más eficiente.
Haz reparaciones temporarias
Asegúrate de que cualquier grieta o daño en la estructura de tu casa no resulte en un daño más grave. Haz reparaciones temporarias y guarda los recibos.
Prepárate para el tasador
El trabajo del tasador es evaluar los daños y confirmar los detalles. Facilítale toda tu documentación, como recibos, fotos o inventario de tu hogar.
Cinco pasos para presentar una reclamación
Obtén acceso instantáneo a la serie de videos de GAF "Navegar por las reclamaciones del seguro para techos" y conoce más sobre productos, servicios, programas y promociones que puedan ser de tu interés.
¿Qué buscan los ajustadores de seguros en los techos?
El ajustador de seguros buscará pruebas de que el daño es reciente o repentino, en contraposición al desgaste normal, y de que tu póliza cubre el daño. Puede ayudar tener un presupuesto a mano cuando te reúnas con el ajustador.
El contratista adecuado puede ayudarte con el trámite del seguro
En algunos casos, puede ser una buena idea hacer que el contratista de techado se reúna con el ajustador en tu hogar para que le muestre los daños que han identificado.
Consejos para encontrar un techador
Complementa el pago de tu seguro para tener el techo que quieres
Tarjetas de crédito o financiación
Usar una tarjeta de crédito puede ser una buena solución a corto plazo para los momentos en los que no dispones de efectivo. No todos los contratistas aceptan tarjetas de crédito; pregunta si el tuyo acepta. La financiación también puede ser una opción atractiva, sobre todo si estás pensando en realizar otras mejoras en la vivienda, como recubrimientos o canaletas. Hoy en día, muchos contratistas pueden ofrecer una sencilla solicitud en línea y diversas opciones de préstamo.
Mira la serie de videos "Explicación de tu póliza de seguro"
Serie de videosDeducibles
A menudo, el deducible es un monto fijo en dólares, por lo general, de entre $500 y $2,000; pero puede ser más alto, o puede que sea un porcentaje del valor asegurado del hogar. Por lo general, las aseguradoras sustraerán tu deducible del monto acordado cuando emitan el pago.
Costos directos
Con el seguro para propietarios de hogar, el deducible es un tipo de costo directo cada vez que presentas un reclamo.
Riesgos abiertos vs. riesgos individualizados
El tipo más común de seguro para propietarios de hogar consiste en una póliza de HO-3. Por lo general, las pólizas de HO-3 ofrecen una cobertura de riesgos abiertos sobre la estructura del hogar y cobertura de riesgos individualizados para tus bienes personales.
Líneas de cobertura
Existen cuatro aspectos comunes que se cubren según una póliza típica para propietarios de hogar: vivienda, independiente u otras estructuras, bienes personales, y gastos de mantenimiento adicionales o pérdida de uso.
ACV vs. costo de reemplazo
El valor de costo real o ACV (por sus siglas en inglés: "Actual Cost Value") es una medida del valor de los bienes asegurados. El costo de reemplazo es el costo real para reemplazar un elemento según su estado previo a la pérdida, mientras que el ACV se calcula restando la depreciación de un elemento de su costo de reemplazo.
Depreciación del seguro
Por lo general, la depreciación se calcula evaluando el valor de costo de reemplazo de un elemento (RCV) y su expectativa de vida útil. El estado de un elemento también puede afectar el cálculo de la depreciación.
Preguntas frecuentes
Los daños en el techo son provocados por una fuerza externa, como un impacto o las inclemencias del tiempo, y no tienen nada que ver con el desgaste.
En los casos en que solo se haya dañado una parte del techo, la compañía de seguros evaluará si cubre los gastos de reparación de esas secciones o si reemplaza todo el techo.
Obtén un presupuesto detallado de un contratista de techado certificado por el fabricante y asegúrate de que incluye los costos de desprendimiento (si es necesario), todos los materiales, la mano de obra, la limpieza y la remoción de escombros.
El seguro del hogar suele cubrir las goteras en el techo provocadas por daños repentinos, pero no las que se han formado con el tiempo debido al desgaste normal o al paso del tiempo.
Tener un techo nuevo puede ser fácil si sabes por dónde comenzar. Sigue estos pasos para que la experiencia sea estupenda.